Di tengah disrupsi teknologi yang masif, canvassing masih menjadi salah satu metode penjualan yang efektif. Terutama untuk menjangkau pelanggan di area tertentu. Canvassing, yang melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan potensial di lapangan, membutuhkan pemantauan yang efektif untuk memastikan bahwa sales team bekerja dengan optimal dan target tercapai.
Namun, memantau kinerja sales yang sedang melakukan canvassing menjadi tantangan tersendiri bagi HRD dan pemilik bisnis.
Tantangan dalam Memantau Sales yang Melakukan Canvassing
- Mobilitas Tinggi: Sales team sering kali berpindah-pindah lokasi untuk menjangkau pelanggan potensial, sehingga sulit bagi manajer untuk memantau aktivitas mereka secara real-time.
- Kurangnya Transparansi Aktivitas: Sulitnya melacak pergerakan dan aktivitas sales di lapangan secara real-time, sehingga sulit untuk mengetahui apakah mereka benar-benar melakukan canvassing sesuai dengan rencana dan target.
- Laporan yang Tidak Akurat: Sales team yang melakukan canvassing mungkin mengalami kesulitan dalam melaporkan aktivitas mereka dengan akurat dan tepat waktu. Ini bisa disebabkan oleh keterbatasan waktu atau alat yang kurang memadai untuk mencatat dan melaporkan data.
- Koordinasi dan Komunikasi yang Buruk: Ketika sales team bekerja di lapangan, koordinasi dan komunikasi yang efektif menjadi sangat penting. Tanpa sistem yang baik, informasi penting dapat terlewatkan.
- Kesulitan dalam Mengoptimalkan Rute: Menentukan rute canvassing yang optimal bisa menjadi hal yang rumit, terutama untuk area yang luas dengan banyak prospek.
- Kurangnya Dukungan Data: Sulit untuk menganalisis data kinerja sales canvassing untuk mengidentifikasi tren dan membuat keputusan yang tepat.
Mengatasi Tantangan dengan HRMS
Untungnya, kini ada HRMS (Human Resource Management System) yang dapat membantu HRD dan pemilik bisnis mengatasi tantangan memantau canvassing dan meningkatkan efisiensi serta penjualan.
Berikut beberapa fitur HRMS yang dapat membantu:
- Pelacakan GPS: Fitur GPS memungkinkan HRD untuk melacak lokasi sales secara real-time, sehingga mereka dapat mengetahui apakah sales benar-benar berada di area dan melakukan canvassing.
- Aplikasi Mobile: Sales dapat menggunakan aplikasi mobile HRMS untuk mencatat aktivitas mereka, seperti jumlah kunjungan, prospek yang ditemui, dan transaksi yang berhasil dilakukan. Data ini dapat diintegrasikan dengan sistem HRMS untuk memberikan laporan kinerja yang akurat.
- Laporan Aktivitas: HRMS bisa memberikan laporan tentang kinerja sales canvassing, durasi canvassing, jumlah prospek yang ditemui, dan foto kunjungan. Hal ini bisa menghemat waktu dan meningkatkan akurasi.
- Optimasi Rute: HRMS dapat membantu mengoptimalkan rute canvassing berdasarkan lokasi sales, prospek, dan data historis.
- Analisis Data: HRMS dapat menganalisis data kinerja canvassing untuk mengidentifikasi tren, area yang perlu ditingkatkan, dan sales yang berkinerja tinggi.
Manfaat Memantau Sales Canvassing dengan HRMS
Memantau canvassing dengan HRMS menawarkan berbagai manfaat, antara lain:
- Meningkatkan Efisiensi: HRD dan pemilik bisnis dapat memastikan sales bekerja secara optimal dan mencapai target yang ditetapkan.
- Meningkatkan Akuntabilitas: Sales dapat dipantau secara real-time, sehingga mereka lebih bertanggung jawab atas pekerjaan mereka.
- Meningkatkan Dukungan: HRD dan supervisor dapat memberikan dukungan dan arahan yang tepat kepada sales di lapangan.
- Meningkatkan Efektivitas: Program canvassing dapat dioptimalkan berdasarkan data dan analisis yang akurat.
Memilih HRMS yang Tepat
Saat memilih HRMS untuk memantau canvassing, penting untuk mempertimbangkan kebutuhan dan anggaran perusahaan. HRMS yang ideal harus menawarkan fitur yang tepat, mudah digunakan, dan terintegrasi dengan sistem lain yang digunakan perusahaan.
Penutup
Memantau sales yang melakukan canvassing memang menantang, tetapi dengan HRMS yang tepat, tantangan ini dapat diatasi dengan efektif. HRMS menyediakan berbagai fitur yang membantu manajer dalam memantau lokasi dan aktivitas sales team, meningkatkan transparansi, dan mendorong produktivitas.
HRMLabs adalah platform Human Resource Management System dan Payroll yang poweful sekaligus fleksibel. Dengan tampilan yang user-friendly dan keleluasaan untuk kustomisasi, HRMLabs hadir sebagai solusi manajemen SDM untuk berbagai skala bisnis dan jenis industri.
Hubungi HRMLabs untuk mengetahui lebih banyak mengenai HRMS!
